Pokušavate se pridružiti sastanku Zoom na vašem Macu, ali nešto nije u redu. Bez obzira što radili, imate problema s čavrljanjem s prijateljima ili kolegama. U ovom ću vam članku objasniti zašto Zoom ne radi na vašem Macu i pokazat ću vam kako riješiti problem .
Informacije o kontekstu
Važno je znati da se ne možete pridružiti Zoom sastanku pomoću web preglednika kao što su Safari, Chrome ili Firefox. Umjesto toga, morat ćete preuzeti Zoom Client.
kako ostaviti razgovor na iphoneu
Ići Povećaj centar za preuzimanje i klikne plavi gumb preuzimanje datoteka pod, ispod Povećaj klijenta za sastanke .
Zatim otvorite Finder i kliknite Preuzimanja . Dvaput kliknite Zoom.pkg da biste pokrenuli instalacijski program. Slijedite upute na zaslonu da biste instalirali Zoom Client.
Klijenta za zumiranje pronaći ćete na Launchpadu. Je imenovan zoom.us.
Kliknite na Pridružite se sastanku i unesite ID sastanka ili Ime osobne veze da se pridružite sastanku Zoom.
Postavite dozvole za zumiranje
Zoom treba dopuštenja za pristup određenim funkcijama na vašem računalu kako biste mogli u potpunosti iskoristiti platformu. Kliknite ikonu Apple u gornjem lijevom kutu zaslona, a zatim kliknite Postavke sustava .
Zatim kliknite Sigurnost i privatnost . Potražite ikonu u obliku kuće.
Odobrite zoom.us pristup sljedećem:
- Fotoaparat : Ovo vam omogućuje upotrebu web kamere tijekom poziva.
- Mikrofon : Omogućuje drugima da vas čuju kad govorite tijekom poziva.
- Pristupačnost : Ovo vam omogućuje upotrebu daljinskog upravljača tijekom poziva.
Ako vaš Mac izvodi macOS Catalina 10.15, preporučujemo da zoom.us omogućite pristup ovim funkcijama:
- Datoteke i mape : Omogućuje vam dijeljenje datoteka u chatu, spremanje datoteka iz chata i snimanje poziva na računalu.
- Snimanje zaslona : Ovo vam omogućuje dijeljenje zaslona tijekom poziva.
Znati ćete da Zoom ima pristup tim aplikacijama kad se pored zoom.us u izborniku pojavi plava kvačica.
Zatvorite druge aplikacije koje možda koriste kameru ili mikrofon
Zoom možda neće raditi na vašem Macu jer se kamera ili mikrofon (ili oboje) koriste u različitim aplikacijama ... Prije nego što se pridružite Zoom sastanku, zatvorite sve druge programe koji možda koriste kameru ili mikrofon. To uključuje aplikacije kao što su FaceTime, Skype i Photo Booth.
Zatvorite Zoom i pokušajte ponovo
Postupak je isti bez obzira koristite li aplikaciju Zoom ili se pokušavate pridružiti sastanku u svom web pregledniku.
Kliknite dva prsta na aplikaciju koju želite zatvoriti. Kliknite na Napustiti da biste zatvorili aplikaciju na Macu.
Pokušajte ponovo otvoriti aplikaciju da biste provjerili radi li zumiranje sada. Ako ne, prijeđite na sljedeći korak!
Provjerite internetsku vezu
Za upotrebu platforme potrebna je internetska veza. Prvo provjerite jeste li povezani s Wi-Fi mrežom klikom na ikonu Wi-Fi na vrhu zaslona. Ako pored naziva modema vidite kvačicu, vaš je Mac povezan s Wi-Fi mrežom.
Možete brzo isključiti problem s Wi-Fi mrežom pokušajem učitavanja druge stranice u web preglednik. Ako se učitavaju druge web stranice, nema problema s Wi-Fi mrežom. Ako se druge web stranice ne učitaju, vjerojatno postoji problem s vašom Wi-Fi vezom.
Ako na vašem Macu postoji problem s Wi-Fi mrežom
Nekoliko možete brzo riješiti probleme s Wi-Fi mrežom na Macu. Prvo pokušajte isključiti i ponovo uključiti Wi-Fi. To može riješiti manje probleme s povezivanjem.
Kliknite ikonu Wi-Fi na vrhu zaslona, a zatim kliknite Onemogući Wi-Fi .
Ponovno kliknite ikonu Wi-Fi, a zatim kliknite Omogućite Wi-Fi . Provjerite je li Mac ponovo povezan s Wi-Fi mrežom kad ga ponovno uključite.
Dok isključujete i ponovno uključujete Wi-Fi, pokušajte ponovno pokrenuti i modem. To je jednostavno poput ponovnog isključivanja i uključivanja.
Ako se vaš Mac i dalje ne može povezati s Wi-Fi mrežom, pokušajte se povezati s drugom Wi-Fi mrežom. Ako se vaš Mac može povezati s drugim Wi-Fi mrežama, problem vjerojatno uzrokuje vaš modem, a ne vaš Mac.
Zaborav na Wi-Fi mrežu je još jedno potencijalno rješenje kada se vaš Mac ne može povezati s vašom mrežom i samo s vašom mrežom. Kada se vaš Mac prvi put poveže s Wi-Fi mrežom, sprema informacije o njemu kao spojite se na tu mrežu. Ako se te informacije promijene, vaš se Mac možda neće moći povezati s Wi-Fi mrežom.
Značaj broja 47
Otvara se Postavke sustava i kliknite Neto . Zatim kliknite Napredna .
Kliknite mrežu koju želite da vaš Mac zaboravi. Klikni na gumb minus (-) da zaboravite tu mrežu na Macu. Kliknite Prihvatiti za ažuriranje mrežnih postavki vašeg Mac računala.
Pogledajte naš drugi članak da biste saznali napredniji koraci za rješavanje problema s modemom !
Zatvorite druge programe na Macu s puno procesorske snage
Zum se može srušiti ako se vaš Macov procesor smanji do 100%. Prije nego što se pridružite Zoom sastanku, bilo bi dobro zatvoriti ostale programe na računalu koji troše puno procesorske snage. To uključuje stvari poput softvera za uređivanje videozapisa i informativnih Google tablica.
Activity Monitor vam omogućuje da provjerite koji programi koriste puno CPU-a na vašem Macu. Najbrži način za otvaranje Activity Monitor-a je traženje pomoću Spotlight-a.
Istodobno pritisnite razmaknicu i Command. Upišite 'Monitor Monitor' i pritisnite povratak da biste otvorili Monitor aktivnosti.
ipad se neće uključiti
Pronađite bilo koji program koji koristi nerazmjerno visoku količinu% CPU-a i zatvorite ga. Ako je vaš Monitor aktivnosti sličan mom (nijedna aplikacija ne koristi više od 15%), prijeđite na sljedeći korak.
Ponovo pokrenite svoj Mac
Ponovno pokretanje Mac računala brz je način za rješavanje raznih manjih softverskih problema. Svi se programi na vašem Macu prirodno isključuju, počevši ispočetka kad se računala ponovno uključe.
Kliknite Appleov logo u gornjem lijevom kutu zaslona. Kliknite na Ponovo pokrenite .
Onemogućite sigurnost vatrozida na vašem Macu
Softver vatrozida ponekad može spriječiti Zoom da radi na vašem Macu. Softver može Zoom protumačiti kao neku sigurnosnu prijetnju i ne dopustiti mu pokretanje.
Možete privremeno onemogućiti vatrozid vašeg Mac-a odlaskom na Postavke sustava> Sigurnost i privatnost i klikom na karticu Vatrozid . Kliknite na Onemogući vatrozid da biste onemogućili vatrozid vašeg Maca. Možda ćete trebati unijeti lozinku za Mac prije nego što prilagodite postavke vatrozida.
Ako ne želite privremeno onemogućiti vatrozid, na popis aplikacija možete dodati Zoom koji uvijek mogu uspostavljati dolazne veze.
Prijavite se na Postavke sustava> Sigurnost i privatnost> Vatrozid i kliknite Opcije vatrozida . Klikni na gumb plus (+) , a zatim kliknite zoom.us. Kliknite na Dodati kako bi se omogućile dolazne veze iz Zooma.
Na kraju, kliknite na Prihvatiti da potvrdite svoju odluku.
Sljedeći koraci
Ako Zoom i dalje ne radi na vašem Macu, vjerojatno je vrijeme da kontaktirate korisničku službu. Uđi Zoom centar za pomoć kako biste saznali kako kontaktirati korisničku službu.
Ako se vaš Mac neće povezati s nijedna Wi-Fi mreža, možda postoji hardverski problem. Stupite u kontakt s njim Apple tehnička podrška telefonom, putem chata uživo ili u najbližoj Apple Store. Obavezno dogovorite sastanak ako planirate otići u Apple Store.
Pogledajte naš drugi članak ako želite koristite Zoom na iPhoneu ili iPadu !
Nemoj kasniti!
Riješili ste problem i uspješno ste se pridružili sastanku Zoom! Obavezno podijelite ovaj članak sa svojim prijateljima i suradnicima kada Zoom ne radi na vašem Macu. Ostala pitanja o Zoomu ili vašem Macu ostavite u odjeljku za komentare u nastavku.