Face ID ne radi na vašem iPhoneu ili iPadu i ne znate zašto. Bez obzira što radili, ne možete prvi put otključati uređaj ili postaviti Face ID. U ovom ću članku objasniti što učiniti kada iPhone „Face ID nije dostupan“ . Ovi će vam koraci pomoći da popravite Face ID i na iPadu!
Ponovo pokrenite iPhone
Ponovno pokretanje iPhonea ili iPada brzo je rješenje za manju programsku grešku koja bi mogla biti razlog zašto Face ID nije dostupan. Na iPhone uređajima istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku i bilo koju tipku za glasnoću dok se na zaslonu ne pojavi klizač 'slide to power off'.
Povucite kružnu, bijelu i crvenu ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone X ili noviji. Pritisnite i držite bočni gumb dok se Apple zaslon ne pojavi na zaslonu da biste ponovno uključili iPhone.
Na iPadu pritisnite i držite tipku za napajanje dok se ne pojavi 'slide to power off'. Baš kao na iPhoneu, povucite bijelu i crvenu ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPad. Pričekajte nekoliko trenutaka, a zatim ponovno pritisnite i držite tipku za napajanje da biste ponovno uključili iPad.
Uvjerite se da ništa ne pokriva zarez
Ako je zaprečena kamera TrueDepth na vašem iPhoneu ili iPadu, Face ID neće moći prepoznati vaše lice, pa neće raditi. Kamera TrueDepth nalazi se u usjeku na iPhoneu X i novijim modelima, te na samom vrhu vašeg iPada kada ga držite u portretnoj orijentaciji.
Ne zaboravite osigurati da je vrh vašeg iPhonea ili iPada potpuno čist i čist, inače Face ID možda neće raditi ispravno! Prvo uzmite krpu od mikrovlakana i obrišite urez na vrhu zaslona vašeg iPhonea. Zatim se pobrinite da vaš slučaj ne ometa kameru TrueDepth.
Uvjerite se da vam ništa ne prekriva lice
Još jedan uobičajeni razlog zašto Face ID možda nije dostupan je taj što vam nešto prekriva lice. To mi se događa prilično često, pogotovo kad nosim kapu i sunčane naočale.
Skinite kapu, kapuljaču, sunčane naočale ili skijašku masku prije nego što pokušate postaviti Face ID na iPhoneu ili iPadu. Ako je vaše lice bistro, a Face ID nije dostupan, prijeđite na sljedeći korak.
Držite iPhone ili iPad u uspravnoj orijentaciji
Face ID funkcionira samo kada iPhone ili iPad držite u portretnoj orijentaciji. Portretna orijentacija znači da iPhone ili iPad držite okomito, umjesto na boku. Kamera TrueDepth bit će na vrhu zaslona kad iPhone ili iPad držite u uspravnoj orijentaciji.
Ažuriranje na najnoviju verziju iOS-a
iOS je operativni sustav koji radi na vašem iPhoneu ili iPadu. Ažuriranja za iOS uvode nove značajke i ponekad rješavaju manje ili veće probleme sa softverom.
Krenite prema Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera da biste vidjeli je li dostupna nova verzija iOS-a. Dodirnite Preuzmite i instalirajte ako je dostupno ažuriranje softvera.
Stavite svoj iPhone ili iPad u DFU način
Naš posljednji korak rješavanja problema sa softverom kada vaš iPad ili iPhone kaže da 'Face ID Nije dostupan' je stavljanje u DFU način i vraćanje. Obnavljanje DFU-a (ažuriranje firmvera uređaja) najdublje je obnavljanje koje možete izvršiti na iPhoneu ili iPadu. Briše i ponovno učitava svaki redak koda na vašem uređaju, što mu daje potpuno novi početak.
Preporučujem spremanje sigurnosne kopije iPhonea ili iPada prije stavljanja u DFU način. Kad budete spremni, pogledajte našu korak-po-korak vodič za obnavljanje DFU-a ! Ako rješavate probleme s iPadom, pogledajte naš videozapis na kako staviti iPad u DFU način rada .
Mogućnosti popravka za iPhone i iPad
Vjerojatno ćete morati odnijeti iPhone ili iPad u najbližu Apple Store ako i dalje piše 'Face ID Not Available'. Mogao bi postojati hardverski problem s kamerom TrueDepth.
Ne odgađajte zakazivanje sastanka u vašoj lokalnoj Apple Store! Apple će zamijeniti vaš neispravni iPhone ili iPad s potpuno novim, ako ste još uvijek u roku za povrat. Apple također ima izvrstan program za slanje pošte u slučaju da ne možete stići do mjesta za postavljanje cigle i žbuke.
Face ID: Ponovno dostupan!
Face ID dostupan je na vašem iPhoneu ili iPadu, a sada uređaj možete otključati samo pogledom! Sljedeći put kada 'Face ID Nije dostupan' na vašem iPhoneu ili iPadu, znat ćete kako riješiti problem. Ostala pitanja koja imate u vezi s Face ID-om slobodno ostavite dolje u odjeljku za komentare!
Hvala na čitanju,
David L.