Pokušavate se pridružiti Zoom sastanku na Macu, ali nešto ne uspijeva. Bez obzira što radili, imate problema s konferencijama sa svojim prijateljima ili kolegama. U ovom ću članku objasnite zašto Zoom ne radi na vašem Macu i pokazati vam kako riješiti problem !
Popratne informacije
Važno je znati da ne možete sudjelovati na sastanku Zoom pomoću web preglednika kao što su Safari, Chrome ili Firefox. Umjesto toga, morat ćete preuzeti Zoom Client.
Krenite prema Povećaj centar za preuzimanje i kliknite plavo preuzimanje datoteka gumb ispod Povećaj klijenta za sastanke .
Dalje, otvori Finder i kliknite Preuzimanja . Dvaput kliknite Zoom.pkg da biste pokrenuli instalacijski program. Slijedite upute na zaslonu za instaliranje Zoom Client.
Klijenta za zumiranje pronaći ćete na Launchpadu. To se zove zum.us .
Klik Pridružite se sastanku i unesite ID sastanka ili Ime osobne veze da se pridružite sastanku Zoom.
Postavite dozvole za zumiranje
Zoom treba dopuštenje za pristup određenim funkcijama na vašem računalu kako biste na najbolji način iskoristili platformu. Kliknite ikonu Apple u gornjem lijevom kutu zaslona, a zatim kliknite Postavke sustava .
Zatim kliknite Sigurnost i privatnost . Potražite ikonu u obliku kuće.
Omogućite zoom.us pristup sljedećem:
- Fotoaparat : Ovo vam omogućuje upotrebu web kamere tijekom poziva.
- Mikrofon : Omogućuje drugima da vas čuju kad govorite tijekom poziva.
- Pristupačnost : Ovo vam omogućuje upotrebu daljinskog upravljača tijekom poziva.
Ako vaš Mac ima macOS Catalina 10.15, preporučujemo da zoom.us pristupite i ovim značajkama:
- Datoteke i mape : To vam omogućuje dijeljenje datoteka u chatu, spremanje datoteka iz chata i snimanje poziva na računalo.
- Snimanje zaslona : To vam omogućuje dijeljenje zaslona tijekom poziva.
Znat ćete da Zoom ima pristup tim aplikacijama kad se uz zoom.us na izborniku pojavi plava kvačica.
Zatvorite ostale aplikacije koje bi mogle koristiti kameru ili mikrofon
Moguće je da Zoom ne radi na vašem Macu jer se kamera ili mikrofon (ili oboje) koriste u drugoj aplikaciji. Prije pridruživanja sastanku za zumiranje zatvorite sve druge aplikacije koje možda koriste kameru ili mikrofon. To uključuje aplikacije kao što su FaceTime, Skype i Photo Booth.
Zatvorite zum i pokušajte ponovo
Postupak je jednak bez obzira koristite li aplikaciju Zoom ili se pokušavate pridružiti sastanku u web pregledniku.
Kliknite dva prsta na aplikaciju koju želite zatvoriti. Klik Prestati da biste zatvorili aplikaciju na Macu.
Pokušajte ponovo otvoriti aplikaciju da biste provjerili radi li Zoom sada. Ako ne, prijeđite na sljedeći korak!
Provjerite internetsku vezu
Za upotrebu platforme potrebna je internetska veza. Prvo provjerite jeste li povezani s Wi-Fi mrežom klikom na ikonu Wi-Fi na vrhu zaslona. Ako uz naziv usmjerivača vidite kvačicu, vaš je Mac povezan s Wi-Fi mrežom.
Možete brzo isključiti problem s Wi-Fi mrežom pokušajem učitavanja druge stranice u vaš web preglednik. Ako se učitavaju druge web stranice, nema problema s Wi-Fi mrežom. Ako se neće učitati nijedna web stranica, vjerojatno postoji problem s vašom Wi-Fi vezom.
Ako na vašem Macu postoji problem s Wi-Fi mrežom
Postoji nekoliko brzih stvari koje možete učiniti da biste riješili probleme s Wi-Fi mrežom na Macu. Prvo pokušajte isključiti i ponovno uključiti Wi-Fi. To može riješiti manje probleme s povezivanjem.
Kliknite ikonu Wi-Fi na vrhu zaslona, a zatim kliknite Isključite Wi-Fi .
Ponovno kliknite ikonu Wi-Fi, a zatim kliknite Uključite Wi-Fi . Provjerite je li Mac ponovo povezan s Wi-Fi mrežom kad ponovno uključite Wi-Fi.
Dok isključujete i ponovno uključujete Wi-Fi, pokušajte i ponovno pokrenuti usmjerivač. To je jednostavno poput odspajanja i ponovnog uključivanja.
zašto se moj iPad stalno crni
Ako se vaš Mac i dalje neće povezati s Wi-Fi mrežom, pokušajte se povezati s drugom Wi-Fi mrežom. Ako se vaš Mac može povezati s drugim Wi-Fi mrežama, problem je vjerojatno u vašem usmjerivaču, a ne u vašem Macu.
Zaborav na Wi-Fi mrežu je još jedno potencijalno rješenje kada se vaš Mac ne može povezati s vašom mrežom i samo s vašom mrežom. Kada se vaš Mac prvi put poveže s Wi-Fi mrežom, sprema informacije o kako za spajanje na tu mrežu. Ako se te informacije promijene, vaš se Mac možda neće moći povezati s Wi-Fi mrežom.
Otvorena Postavke sustava i kliknite Mreža . Zatim kliknite Napredna .
Kliknite mrežu koju želite da vaš Mac zaboravi istaknuti. Pritisnite gumb minus (-) da zaboravite tu mrežu na vašem Macu. Klik u redu za ažuriranje mrežnih postavki vašeg Mac računala.
Pogledajte naš drugi članak za napredniji koraci za rješavanje problema s usmjerivačem !
Zatvorite druge programe na Macu koristeći puno CPU napajanja
Zumiranje se može srušiti ako se CPU vašeg Maca okrene do 100%. Prije nego što se pridružite Zoom sastanku, bilo bi dobro zatvoriti ostale programe na računalu koji troše puno procesorske snage. To uključuje stvari poput softvera za uređivanje videozapisa i Google tablica s puno informacija.
Activity Monitor vam omogućuje da provjerite koji programi koriste puno CPU-a na vašem Macu. Najbrži način za otvaranje Activity Monitor-a je Spotlight Search.
Istodobno pritisnite razmaknicu i Command. Upišite 'Monitor aktivnosti' i pritisnite povratak tipka za otvaranje Monitor aktivnosti.
Potražite programe koji koriste nerazmjerno visoku količinu% CPU-a i zatvorite ih. Ako vaš Monitor aktivnosti izgleda slično mom - nijedna aplikacija ne koristi više od 15% - prijeđite na sljedeći korak.
Ponovo pokrenite svoj Mac
Ponovno pokretanje Mac računala brz je način za rješavanje raznih manjih softverskih problema. Svi se programi koji se izvode na vašem Macu prirodno isključili, što je novo pokretanje kad se računala ponovno uključe.
Kliknite logotip Applea u gornjem lijevom kutu zaslona. Klik Ponovo pokrenite .
Onemogućite sigurnost vatrozida na vašem Macu
Softver vatrozida ponekad može spriječiti Zoom da radi na vašem Macu. Softver bi Zoom mogao protumačiti kao neku sigurnosnu prijetnju i ne dopustiti mu pokretanje.
Možete privremeno onemogućiti svoj Mac vatrozid odlaskom na Postavke sustava -> Sigurnost i privatnost i klikom na Vatrozid tab. Klik Isključite vatrozid da biste onemogućili Macov vatrozid. Možda ćete morati unijeti lozinku za Mac prije nego što uspijete prilagoditi postavke vatrozida.
Ako ne želite privremeno isključiti vatrozid, na popis aplikacija možete dodati Zoom koji uvijek mogu uspostavljati dolazne veze.
Idite na Sustav Postavke -> Sigurnost i privatnost -> Vatrozid i kliknite Opcije vatrozida . Pritisnite gumb plus (+) , a zatim kliknite na zoom.us. Klik Dodati da dopustite dolazne veze iz zuma.
Na kraju kliknite u redu da potvrdite svoju odluku.
Sljedeći koraci
Ako Zoom i dalje ne radi na vašem Macu, vjerojatno je vrijeme da kontaktirate korisničku podršku. Krenite prema Zoom centar za pomoć kako biste saznali kako stupiti u kontakt s korisničkom podrškom.
Ako se vaš Mac neće povezati s bilo koji Wi-Fi mreže, možda postoji hardverski problem. Obratite se Apple podršci putem telefona, putem chata uživo ili u vašoj lokalnoj Apple Store. Svakako zakažite sastanak ako planirate ulazak u Apple Store.
Pogledajte naš drugi članak ako biste radije koristili Zumirajte svoj iPhone ili iPad !
Ne kasnite!
Riješili ste problem i uspješno ste se pridružili sastanku Zoom! Obavezno podijelite ovaj članak sa svojim prijateljima i suradnicima kada Zoom ne radi na njihovom Macu. Ostala pitanja o Zoomu ili vašem Macu ostavite u odjeljku za komentare u nastavku.