FaceTime je sjajan način povezivanja s prijateljima i obitelji. Ali što se događa kad FaceTime ne radi onako kako bi trebao? U ovom ću vam članku objasniti zašto FaceTime ne radi na vašim iPhoneima, iPadima i iPodima Y kako popraviti facetime kad vam stvara probleme.
Da biste pronašli rješenje, samo pretražite svoju situaciju u nastavku i možete saznati kako ponovno pokrenuti FaceTime. Prije nastavka obavezno pročitajte osnove.
FaceTime: Osnove
FaceTime je Appleova aplikacija za video chat i radi samo između Appleovih uređaja. Ako imate Android telefon, računalo ili bilo koji drugi uređaj koji nije Appleov proizvod, nećete moći koristiti FaceTime.
Ako pokušavate komunicirati s nekim tko nema Apple uređaj (kao što je iPhone ili Mac prijenosno računalo), tada s tom osobom nećete moći komunicirati putem FaceTimea.
FaceTime je jednostavan za korištenje kada radi ispravno. Prije nego što nastavimo dalje, razmotrimo kako ga koristiti, samo kako bismo bili sigurni da ste to ispravno shvatili.
Kako mogu koristiti FaceTime na iPhoneu?
- Prvo unesite aplikaciju Kontakti klikom na njega .
- Kad uđete u aplikaciju, kliknite ili dodirnite ime osobe koju želite nazvati . Ovo će vam donijeti kontakt podatke za tu osobu u aplikaciji Kontakti. Trebali biste vidjeti FaceTime opciju pod imenom te osobe.
- Kliknite ili dodirnite FaceTime .
- Ako želite uputiti samo audio poziv, kliknite ili dodirnite gumb Audio poziv . Ako želite koristiti video, kliknite ili dodirnite gumb Video poziv .
Radi li FaceTime na iPhoneu, iPadu, iPodu ili Macu?
Odgovor je 'da', radi na sva četiri uređaja, uz neka razumna ograničenja. Radit će na Macu s instaliranim OS X ili na bilo kojem od sljedećih uređaja (ili novijim modelima): iPhone 4, iPod Touch 4. generacije i iPad 2. Ako imate stariji uređaj, nećete moći izraditi ili primati FaceTime pozive.
Kako riješiti probleme s FaceTimeom na iPhoneu, iPadu i iPodu
Obavezno se prijavite svojim Apple ID-om
Da biste koristili FaceTime, morate se prijaviti na svoj Apple ID, kao i na osobu s kojom želite komunicirati. Krenimo od toga da budete sigurni da ste prijavljeni svojim Apple ID-om.
Prijavite se na Postavke> FaceTime i provjerite je li prekidač na vrhu zaslona pored FaceTime uključen. Ako prekidač nije uključen, dodirnite ga da biste uključili FaceTime. Ispod toga trebali biste vidjeti ID de Apple na popisu, vaš telefon i e-mail ispod.
Ako ste prijavljeni, sjajno! Ako nije, prijavite se i pokušajte ponovno nazvati. Ako poziv funkcionira, tada ste problem već riješili. Ako i dalje ne uspije, pokušajte resetirati uređaj, što može riješiti probleme s vezama ili softverom, poput FaceTimea.
Pitanje: FaceTime ne radi ni s kim ni samo s jednom osobom?
Evo korisnog pravila: Ako FaceTime ne radi ni s kim, to je vjerojatno problem vašeg iPhonea. Ako radi za sve vaše kontakte, osim za jednu osobu, to je vjerojatno problem na iPhoneu, iPadu ili iPodu te druge osobe.
Zašto FaceTime ne radi samo s jednom osobom?
Druga osoba možda nema uključen FaceTime ili postoji softverski problem s iPhoneom ili mrežom s kojom se pokušava povezati. Ako niste sigurni, pokušajte uputiti FaceTime poziv nekome drugome. Ako se uputi poziv, znat ćete da je vaš iPhone u redu, pa bi osoba s kojom ne možete komunicirati trebala pročitati ovaj članak.
3. Pokušavate li stupiti u kontakt s osobom bez usluge?
Čak i ako i vi i osoba s kojom pokušavate kontaktirati imate FaceTime račun, to možda neće biti dovoljno. Apple nema FaceTime uslugu u svim područjima. Ova web stranica vam može pomoći u određivanju koje države i operateri podržavaju i ne podržavaju FaceTime . Nažalost, ako pokušavate koristiti FaceTime na nepodržanom području, ne možete ništa učiniti da to uspije.
4. Sprečava li vatrozid ili sigurnosni softver FaceTime pozive?
Ako imate vatrozid ili drugi oblik internetske zaštite, ovo možda blokira priključke koji sprečavaju rad FaceTimea. Možete vidjeti popis priključci koji moraju biti otvoreni da bi FaceTime mogao raditi na web mjestu Apple. Kako onemogućiti sigurnosni softver široko se razlikuje, pa biste trebali potražiti web mjesto proizvođača softvera za pomoć s pojedinostima.
FaceTime rješavanje problema s vašim uređajem
Ako i dalje imate problema s FaceTimeom nakon što ste isprobali gornje popravke, pronađite svoj uređaj u nastavku i počet ćemo s nekim dodatnim popravcima koje možete isprobati. Počnimo!
ekran iphone 5 postaje crn
iPhone
Kada koristite FaceTime na svom iPhoneu, morate se prijaviti s Apple ID-om, a također morate imati i mobilni podatkovni paket. Većina davatelja usluga bežične usluge zahtijeva podatkovni paket kada kupujete bilo koji pametni telefon, pa ga vjerojatno imate.
Ako ne želite koristiti svoj mobilni podatkovni paket, niste u području pokrivanja vašeg podatkovnog paketa ili ako imate problema sa svojom uslugom, morat ćete se povezati s Wi-Fi mrežom. Jedan od načina provjere je gledanje pri vrhu zaslona. Vidjet ćete ikonu Wi-Fi ili riječi poput 3G / 4G ili LTE. Ako je signal slab, FaceTime se možda neće moći pravilno povezati s internetom da bi radio.
Pogledajte naš drugi članak ako imate problema s povezivanjem iPhonea s Wi-Fi mrežom .
Ako se iPhoneom ne možete povezati s Internetom kada nemate Wi-Fi i jesu Kada plaćate podatkovni paket, morat ćete se obratiti davatelju usluga mobilne telefonije kako biste bili sigurni da nema prekida u usluzi ili problema s naplatom.
Još jedno brzo rješenje koje ponekad funkcionira s iPhoneima je potpuno isključivanje iPhonea, a zatim ponovno uključivanje. Način isključivanja iPhonea ovisi o modelu koji imate:
- iPhone 8 i stariji modeli : Pritisnite i držite tipku za napajanje na iPhoneu dok se ne pojavi 'slide to power off'. Pomaknite ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone. Ponovno pritisnite i držite tipku za napajanje da biste je ponovno uključili.
- iPhone X i noviji : pritisnite i držite bočnu tipku iPhonea Y bilo koju tipku za glasnoću dok se ne pojavi 'slide to power off'. Zatim gurnite ikonu napajanja slijeva udesno preko zaslona. Pritisnite i držite bočni gumb da biste ponovno uključili iPhone.
iPod
Ako FaceTime ne radi na vašem iPodu, provjerite jeste li prijavljeni svojim Apple ID-om. Također biste trebali osigurati da se nalazite u dometu Wi-Fi mreže, a idealno bi bilo biti u području s jakim signalom. Ako niste povezani s Wi-Fi mrežom, nećete moći uputiti FaceTime poziv.
Mac
Macovi moraju biti povezani s Internetom putem Wi-Fi-ja ili mobilne pristupne točke kako bi mogli upućivati FaceTime pozive. Ako ste sigurni da je vaš Mac povezan s internetom, evo što možete isprobati:
Riješite probleme s Apple ID-om na Macu
Prvo otvorite Spotlight klikom na ikonu povećala u gornjem desnom kutu zaslona. Pisar FaceTime i dvaput kliknite da biste je otvorili kad se pojavi na popisu. Kliknite da biste otvorili izbornik FaceTime u gornjem lijevom kutu zaslona, a zatim kliknite Postavke ...
Ovaj prozor će vam pokazati jeste li prijavljeni svojim Apple ID-om. Ako niste prijavljeni, prijavite se svojim Apple ID-om i pokušajte ponovno nazvati. Ako ste se već prijavili i vidite Čeka se aktivacija , pokušajte se odjaviti i ponovo prijaviti - većinu vremena to je sve što je potrebno za rješavanje ovog problema.
Provjerite jesu li datum i vrijeme pravilno postavljeni
Zatim ćemo provjeriti datum i vrijeme na vašem Macu. Ako datum ili vrijeme nisu pravilno postavljeni, FaceTime pozivi neće proći. Kliknite izbornik Apple u gornjem lijevom kutu zaslona, a zatim kliknite Postavke sustava . Kliknite na Datum i vrijeme a zatim kliknite Datum i vrijeme u gornjoj sredini izbornika koji se pojavi. Pobrinite se za to Postavi automatski je omogućen.
Ako nije, morat ćete kliknuti na lokot u donjem lijevom kutu zaslona i prijaviti se lozinkom računala da biste promijenili ove postavke. Nakon prijave, kliknite potvrdni okvir pored „Automatski postavi datum i vrijeme: da biste ih aktivirali. Kasnije odaberite grad koji vam je najbliži s ponuđenog popisa i zatvorite prozor.
Učinio sam sve, a FaceTime još uvijek ne radi! Što da napravim?
Ako FaceTime i dalje ne radi, pogledajte vodič za Payette Forward najbolja mjesta za lokalnu i internetsku podršku za svoj iPhone za više načina za pomoć.
Riješena FaceTime pitanja: Zaključak
Eto ti! Nadamo se da FaceTime sada radi na vašim iPhone, iPad, iPod i Mac, a vi s veseljem čavrljate s obitelji i prijateljima. Sljedeći put kad FaceTime ne bude radio, znat ćete kako riješiti problem. Slobodno nam postavite bilo koja druga pitanja u nastavku u odjeljku za komentare!