Pokušavate koristiti Safari na svom iPhoneu, ali on se ne povezuje s Internetom. Bez obzira što radili, ne možete surfati webom. U ovom ćemo članku objasniti kako dijagnosticirati i riješiti problem koji imate kada se vaš iPhone neće povezati s internetom .
Ponovo pokrenite iPhone
Najjednostavniji razlog zašto se vaš iPhone neće povezati s internetom jest taj što može naići na manju softversku grešku.
Držite pritisnutu tipku za napajanje dok se ne pojavi poruka 'slide to power off'. Ako imate iPhone X ili noviji, istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku i bilo koju tipku za glasnoću. Pomaknite crvenu ikonu napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone.
Ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje ili bočnu tipku dok se na ekranu ne prikaže Appleov logotip.
Wi-Fi naspram mobilnih podataka
Možete povezati svoj iPhone s Internetom putem Wi-Fi-ja ili mobilnih podataka. Prvo ćemo vam pokazati kako dijagnosticirati i riješiti probleme s Wi-Fi mrežom, a zatim ćemo to učiniti i za probleme s mobilnim podacima.
Rješavanje problema s Wi-Fi mrežom
Isključite Wi-Fi i ponovo ga uključite
Prvo što trebate učiniti kada se vaš iPhone neće povezati s internetom je brzo isključivanje i uključivanje Wi-Fi mreže. To vašem iPhoneu daje drugu priliku za povezivanje s Wi-Fi mrežom.
Otvara se Postavke i pritisnite Wi-Fi. Zatim dodirnite prebacite pored Wi-Fi na vrhu izbornika. Pričekajte nekoliko sekundi i ponovno uključite Wi-Fi!
Zaboravite Wi-Fi mrežu na iPhoneu
Ponekad brisanje Wi-Fi mreže na iPhoneu i ponovno postavljanje ispočetka mogu riješiti probleme s povezivanjem. Prije ovog obavezno zapišite lozinke za Wi-Fi!
Otvorite Postavke i dodirnite Wi-Fi. Pritisnite gumb s informacijama pored vaše Wi-Fi mreže, a zatim dodirnite Zaboravi ovu mrežu .
Zatim se vratite na Postavke> Wi-Fi i dodirnite Wi-Fi mrežu da biste se ponovno povezali s njom.
Ponovo pokrenite usmjerivač ili modem
Ponekad je Internet u kvaru zbog problema s Wi-Fi usmjerivačem ili modemom, a ne s iPhoneom. Možda ćete trebati ponovno pokrenuti usmjerivač ili modem.
moj iphone misli da imam slušalice
Prvo odspojite usmjerivač sa zida. Pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga spojite. Usmjernik će se ponovno pokrenuti i početi se ponovno povezivati. Budite spremni, ovaj postupak može potrajati!
Rješavanje problema s mobilnim podacima
Isključite i uključite mobilne podatke
Ponekad isključivanje i ponovno uključivanje mobilnih podataka može riješiti manje probleme s povezivanjem. Otvara se Postavke i cijene Mobilni podaci . Zatim isključite prekidač pored Mobilni podaci . Pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga uključite.
Izvadite i ponovo umetnite SIM karticu
Vaša SIM kartica povezuje vaš iPhone s bežičnom mrežom vašeg mobilnog operatera. Ponekad izbacivanje i vraćanje SIM kartice mogu riješiti probleme s povezivanjem.
SIM kartica vašeg iPhonea nalazi se u ladici s bočne strane vašeg iPhonea. Obavezno koristite naš vodič za izbacivanje SIM kartica kako biste bili sigurni da ste to učinili ispravno! Nakon ponovnog umetanja SIM kartice, pokušajte se povezati s internetom.
Posljednji koraci
Ako se vaš iPhone i dalje neće povezati s internetom nakon što je slijedio gornje korake, možda ćete trebati izvršiti dublje resetiranje na iPhoneu.
Resetirajte mrežne postavke
Kad resetirate mrežne postavke, sve vaše Wi-Fi, Bluetooth, mobilne i VPN postavke vraćaju se na tvorničke postavke. Nakon resetiranja mrežnih postavki, činit će se kao da svoj iPhone prvi put povezujete s mobilnim podacima vašeg mobilnog operatera.
Da biste resetirali mrežne postavke, idite na Postavke> Općenito> Poništi> Poništi mrežne postavke . Zatim dodirnite Resetirajte mrežne postavke kada se pojavi skočni prozor za potvrdu.
Nakon dodirivanja resetiranja mrežnih postavki, vaš iPhone će se automatski ponovno pokrenuti.
Način vraćanja DFU
Vraćanje DFU-a (ažuriranje firmvera uređaja) najtemeljitije je obnavljanje vašeg iPhonea. Prije nego što iPhone stavite u DFU način, poželite napraviti a sigurnosna kopija kako biste izbjegli gubitak svih podataka, poput kontakata i fotografija. Kad budete spremni, pogledajte naš članak da biste saznali kako napraviti DFU vraćanje na vaš iPhone .
Mogućnosti popravka i podrške
Ako niti jedan od naših koraka za rješavanje problema sa softverom nije riješio vaš problem s povezivanjem s iPhoneom, vjerojatno ćete se morati obratiti predstavniku Appleove korisničke službe, davatelju usluga bežične mreže ili proizvođaču usmjerivača / modema.
Kontaktiranje Applea
Ako mislite da imate problema s iPhoneom, krenite u najbližu Apple Store. Preporučujemo vam prvo zakažite sastanak kako bi bili sigurni da vam je netko dostupan čim vam stigne.
Ako je kupnja novog telefona moguća, upotrijebite UpPhone alat za usporedbu telefona kako biste pronašli najbolje cijene na telefonima Apple, Samsung, Google i drugi.
Kontaktiranje davatelja bežičnih usluga
Ako mislite da postoji problem s vašim mobilnim podatkovnim paketom, nazovite svog davatelja usluga bežične mreže i provjerite može li on učiniti bilo što da vam pomogne.
Ispod su telefonski brojevi nekih od glavnih američkih (SAD) davatelja usluga bežične mreže
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Ako ste se zasitili problema s mobilnim podacima, možda je vrijeme da promijenite davatelja usluga. Pogledajte UpPhone alat za usporedbu plana mobitela pronaći bolji plan!
Problem proizvođača usmjerivača / modema
Ako se ne možete povezati s Wi-Fi mrežom ni na jednom uređaju, obratite se proizvođaču usmjerivača. Vrlo je moguće da postoji interni problem s usmjerivačem. Google ime vašeg proizvođača usmjerivača i 'korisničku podršku' kako biste pronašli odgovarajući telefonski broj.
Imate li sada uslugu?
Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao da riješite problem s iPhoneom. Sada znate što učiniti sljedeći put kada se vaš iPhone ne poveže s internetom. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vašim paketom iPhonea ili mobitela, ostavite komentar ispod!