Appleovi zaposlenici vide onemogućene Apple ID-ove svi vrijeme. Unesite svoj Apple ID i lozinku, kliknite Prijaviti se , i ne radi. Možda ćete vidjeti poruku o pogrešci koja kaže da je vaš Apple ID onemogućen, ali puno puta vaš iPhone, iPad ili Mac uopće neće ništa reći. U svakom slučaju, završit ćete tamo gdje ste započeli, jer bez obzira koliko puta unijeli lozinku, čak i ako je točno, ne možete se prijaviti ako vam je onemogućen Apple ID. U ovom članku, Pokazat ću vam kako popraviti Apple ID kako biste se mogli prijaviti i vratiti se na korištenje uređaja.
Zašto je moj Apple ID onemogućen?
Apple ID-ovi su najčešće onemogućeni iz jednog od dva razloga:
- Previše ste puta zaredom pogrešno unijeli lozinku. Posebno me frustrira kada se kasnije tog dana sjetite lozinke.
- Dugo niste koristili svoj Apple ID. Kad Apple promijeni zahtjeve za lozinke ili sigurnosna pitanja, vaš Apple ID može biti onemogućen dok se ne prijavite i ažurirate svoje podatke.
Vjerojatno ste vidjeli jednu od ovih poruka
Imajte na umu da Apple upotrebljava 'onemogućeno' i 'zaključano' naizmjenično s obzirom na Apple ID-ove. U svrhu ovog članka, 'Vaš Apple ID je zaključan' i 'Vaš Apple ID je onemogućen' znače potpuno isto.
Izraz poruke o pogrešci koja vas je dovela do ovog članka razlikuje se na različitim uređajima. Mac i iCloud.com obično kažu da je vaš Apple ID (ili račun) onemogućen (ili zaključan) iz sigurnosnih razloga. iPhoni obično prikazuju okvir s natpisom 'Vaš je Apple ID onemogućen', ali neće vam reći kako ga popraviti. O tome govori ovaj članak.
Što učiniti kada vam je onemogućen Apple ID
Imate dvije mogućnosti kada je vaš Apple ID onemogućen, a ja preporučujem prvu. Ljudi se često iznenade kad to saznaju Appleovi zaposlenici obično nemaju više pristupa vašem računu od vas . Samo će vam postaviti ista pitanja koja ćete naći na Appleovoj web stranici, pa je najlakše tamo započeti.
1. opcija: riješite problem na Appleovoj web stranici
Preporučujem da na računalu posjetite Appleov specijal Apple ID web stranica , jer je puno lakše tipkati Apple ID-ove, lozinke i sigurnosna pitanja s tipkovnicom pune veličine.
Svi koji posjeduju iPhone znaju kako je lako pogrešno upisati lozinku. Vidio sam da ljudi dva puta čine istu grešku kada ulaze i potvrđuju novu lozinku koristeći svoj iPhone. To je vrlo frustrirajuće kad se to dogodi.
Kada posjetite Appleovu web stranicu, kliknite Upravljajte svojim Apple ID-om , unesite svoj Apple ID i lozinku i kliknite Prijaviti se . Ako pravilno unesete lozinku, od vas će se zatražiti da resetirate lozinku ili ažurirate sigurnosna pitanja. Ako ne znate lozinku, kliknite Zaboravili ste zaporku? ispod okvira za lozinku. Nakon što ga resetirate, vratite se na Appleovu web stranicu i od vas će se zatražiti da ažurirate svoja sigurnosna pitanja prilikom prve prijave.
Opcija 2: Izravno kontaktirajte Appleovu podršku
Kad je vaš Apple ID onemogućen, nije ga lako popraviti telefonom ili u internetskoj chat sesiji. Povjerenje nije faktor kada su u pitanju zaposlenici Applea i Apple ID-ovi. Znam da si ti, znaš da si ti i oni znam da si ti, ali većinu vremena to nije važno.
Apple je dobio puno negativnog tiska zbog prošlogodišnjih sigurnosnih proboja u iCloudu. Mora postojati bolji način od stava nepokolebljivog nepovjerenja prema vlastitim kupcima, ali razumijem zašto je Apple toliko otežao korisnicima korištenje njihovog Apple ID-a nakon što je onemogućen.
Ako želite razgovarati s osobom u Appleu, najbolje mjesto za početak je (pogađate) na njihovoj web stranici. Posjetiti Appleova web stranica za podršku , odaberite “Apple ID”, odaberite Onemogućen Apple ID , a možete uspostaviti poziv sa zaposlenikom Applea, započeti internetsku chat sesiju ili poslati Apple podršku putem e-pošte, ovisno o dobu dana.
Prijavite se svojim uređajem
Znat ćete da vaš Apple ID više nije onemogućen kad možete pristupiti glavnom zaslonu računa Appleova web stranica 'Apple ID' . Unesite svoj Apple ID i lozinku na iPhone, iPad ili Mac i kliknite Prijaviti se . Trebao bi biti dobar za polazak!
U ovom smo članku razgovarali o najčešćim razlozima zbog kojih je Apple ID onemogućen, mogućnostima za dobivanje pomoći ako vam je potrebna i načinu ažuriranja podataka o vašem računu na Appleovoj web stranici. Volio bih čuti kako ste popravili Apple ID (i što je uopće pošlo po zlu) u odjeljku za komentare u nastavku.
Hvala na čitanju i ne zaboravite to platiti naprijed,
David P.