Pokušavate koristiti Safari na svom iPhoneu, ali on se ne povezuje s internetom. Bez obzira što radili, ne možete pregledavati web. U ovom ćemo članku objasniti kako dijagnosticirati i riješiti problem kada se vaš iPhone neće povezati s internetom !
Kaže li vaš iPhone 'Nema internetske veze'?
Ponekad će vaš iPhone reći da je povezan s Wi-Fi mrežom, ali ispod naziva vaše mreže pojavljuje se poruka 'Nema internetske veze'. Ako vaš iPhone ima ovaj problem, možete preskočiti odjeljak Rješavanje problema s mobilnim podacima ovog članka jer koraci neće biti relevantni.
Jedan od uobičajenih razloga zašto se ova obavijest pojavljuje je taj što je vaš iPhone predaleko od vašeg Wi-Fi usmjerivača da bi uspostavio jaku vezu. Pokušajte svoj iPhone približiti Wi-Fi usmjerivaču i provjerite nestaje li poruka.
Ako se i dalje nastavi, ponovno pokrenite iPhone, slijedite korake u odjeljku Rješavanje problema s Wi-Fi mrežom i dovršite napredne korake u nastavku.
Ponovo pokrenite iPhone
Prvo što trebate pokušati kada se vaš iPhone neće povezati s internetom je jednostavno ponovno pokretanje. Isključivanje i ponovno uključivanje iPhonea omogućuje da se svi njegovi programi prirodno isključe i ponovo pokrenu, što potencijalno može riješiti manji problem sa softverom.
Pritisnite i držite tipku za napajanje dok se ne pojavi 'slide to power off'. Ako imate iPhone bez gumba Početna, istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku i bilo koju tipku za glasnoću. Prijeđite crvenom i bijelom ikonom napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone.
Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovo uključite iPhone pritiskom i držanjem tipke za uključivanje ili bočne tipke dok se na zaslonu ne pojavi Appleov logotip.
Wi-Fi u odnosu na mobilne podatke
Možete povezati svoj iPhone s internetom putem Wi-Fi-ja ili mobilnih podataka. Prvo ćemo vam pokazati kako dijagnosticirati i riješiti probleme s Wi-Fi mrežom, a zatim ćemo to učiniti i za probleme s mobilnim podacima.
Rješavanje problema s Wi-Fi mrežom
Isključite Wi-Fi, a zatim ga ponovno uključite
Prva stvar koju treba učiniti kada se vaš iPhone neće povezati s internetom je brzo isključivanje i ponovno uključivanje Wi-Fi mreže. To vašem iPhoneu daje drugu priliku za povezivanje s Wi-Fi mrežom, što može riješiti manji softverski problem.
Otvorena Postavke i tapnite Wi-Fi . Zatim dodirnite prebacite pored Wi-Fi-ja na vrhu izbornika. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovno uključite Wi-Fi.
zašto mi se baterija tako brzo prazni
Zaboravite Wi-Fi mrežu na svom iPhoneu
Ponekad zaborav na Wi-Fi mrežu na iPhoneu i postavljanje na novi način mogu riješiti probleme s povezivanjem. Kad svoj iPhone prvi put povežete s Wi-Fi mrežom, on sprema podatke o toj mreži i kako se povezati s njim . Ako se dio tog postupka povezivanja promijenio, to bi mogao biti razlog zašto se vaš iPhone neće povezati s internetom ili zašto vaš iPhone kaže 'Nema internetske veze'.
Obavezno zapišite svoju Wi-Fi lozinku prije nego što dovršite ovaj korak! Morat ćete ga ponovo unijeti kad se ponovno povežete s mrežom.
Otvorite Postavke i dodirnite Wi-Fi. Dodirnite gumb s informacijama pored vaše Wi-Fi mreže, a zatim dodirnite Zaboravite ovu mrežu .
Zatim se vratite na Postavke -> Wi-Fi i dodirnite svoju Wi-Fi mrežu da biste se ponovno povezali s njom.
Ponovo pokrenite usmjerivač
Ponekad internet ne radi zbog problema s Wi-Fi usmjerivačem, a ne s iPhoneom. Možda ćete trebati ponovno pokrenuti usmjerivač.
Prvo odspojite usmjerivač sa zida. Pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga priključite. Usmjernik će se ponovno pokrenuti i početi se ponovno povezivati. Budite spremni, ovo bi moglo potrajati!
Rješavanje problema s mobilnim podacima
Isključite i ponovno uključite mobilnu mrežu
Isključivanje i ponovno uključivanje mobilnih podataka ponekad mogu riješiti manje probleme s povezivanjem. Otvorena Postavke i tapnite Stanični . Zatim isključite prekidač pored Stanični podaci . Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno uključite.
Izvadite i ponovo umetnite SIM karticu
DO SIM kartica je ono što povezuje vaš iPhone s bežičnom mrežom vašeg mobilnog operatera. Ponekad izbacivanje i ponovno postavljanje SIM kartice može riješiti probleme s povezivanjem.
Vaša iPhone SIM kartica nalazi se u ladici s bočne strane iPhonea. Pogledajte naš vodič za izbacivanje SIM kartica ako trebate pomoć! Nakon ponovnog umetanja SIM kartice, pokušajte se povezati s internetom.
Završni koraci
Ako se vaš iPhone i dalje neće povezati s internetom nakon što je slijedio gornje korake, možda ćete morati izvršiti dublje resetiranje na iPhoneu. Prije nego što to učinite, krenite na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera i pobrinite se da vaš iPhone ima najnoviju verziju iOS-a. Dodirnite Preuzmite i instalirajte ako je dostupno ažuriranje softvera.
Apple redovito objavljuje iOS ažuriranja kako bi ispravio manje bugove i probleme, od kojih bi jedan mogao spriječiti iPhone da se poveže s internetom.
Resetirajte mrežne postavke
Kada resetirate mrežne postavke, sve postavke Wi-Fi-ja, Bluetooth-a, mobilne mreže i VPN-a vraćaju se na tvorničke postavke. Nakon dovršetka ovog koraka morat ćete ponovo povezati Bluetooth uređaje i ponovo unijeti lozinke za Wi-Fi.
Otvorite Postavke i dotaknite Općenito -> Poništi -> Poništi mrežne postavke . Zatim dodirnite Resetirajte mrežne postavke kada se pojavi skočni prozor za potvrdu. Vaš iPhone će se isključiti, izvršiti resetiranje, a zatim se ponovo uključiti.
Stavite svoj iPhone u DFU način
Obnavljanje DFU-a (ažuriranje firmvera uređaja) najdublje je obnavljanje koje možete učiniti na svom iPhoneu. Prije nego što iPhone stavite u DFU način, poželjet ćete podupiraj ga kako biste izbjegli gubitak svih podataka, poput kontakata i fotografija. Kada budete spremni, pogledajte naš članak da biste saznali kako DFU vratiti vaš iPhone .
Mogućnosti popravka i podrške
Ako nijedan od naših koraka za rješavanje problema sa softverom nije riješio problem, vrijeme je da stupite u kontakt s predstavnikom korisničke podrške u Appleu, vašem bežičnom operateru ili proizvođaču usmjerivača.
zvoni mi u lijevom uhu što znači
Obratite se tvrtki Apple
Preporučujemo obraćanje Apple podršci prvo da vidite mogu li vam pomoći da popravite iPhone. Apple pruža podršku na mreži, putem telefona i osobno. Ako planirate ući u svoj lokalni Apple Store, zakažite sastanak kako biste bili sigurni da je Apple Tech dostupan čim stignete.
Ako vaš iPhone ima hardverski problem, možda vrijedi uložiti u novi telefon, a ne platiti da se popravi stari. Pogledajte UpPhone alat za usporedbu telefona kako biste pronašli najbolje cijene za nove telefone Apple, Samsung, Google i druge.
Obratite se bežičnom operateru
Obratite se svojem bežičnom operateru ako imate problema s korištenjem mobilnih podataka ili ako mislite da postoji problem s vašim paketom mobitela. Možete brzo pronaći broj korisničke podrške vašeg bežičnog operatera guglajući njegovo ime i 'korisničku podršku'.
Ako ste se zasitili problema s mobilnim podacima, možda je vrijeme da promijenite operatora. Pogledajte UpPhone's alat za usporedbu plana mobitela pronaći bolji plan!
Obratite se proizvođaču usmjerivača
Ako se ne možete povezati s Wi-Fi mrežom ni na jednom uređaju, obratite se proizvođaču usmjerivača. Mogao bi biti problem sa samim usmjerivačem. Pogledajte naš drugi članak za više napredni savjeti za rješavanje problema s usmjerivačem , ili Google ime proizvođača vašeg usmjerivača i „korisničku podršku“ da biste pronašli odgovarajući telefonski broj.
Povezano s internetom!
Riješili ste problem i vaš se iPhone ponovno povezuje s internetom. Obavezno podijelite ovaj članak na društvenim mrežama kako biste svoje prijatelje, obitelj i sljedbenike naučili što učiniti kada se njihov iPhone neće povezati s internetom. Ako imate dodatnih pitanja u vezi s vašim paketom iPhonea ili mobitela, ostavite komentar ispod!