Pokušavate se povezati s myAT & T računom sa svog iPhonea, ali nešto ne funkcionira kako treba. Aplikacija myAT & T omogućuje vam povezivanje s računom u pokretu, ali ne funkcionira uvijek prema očekivanjima. U ovom ću članku objasnite zašto aplikacija myAT & T ne radi na vašem iPhoneu i pokažite vam kako zauvijek riješiti problem !
Zatvori aplikaciju MyAT & T
Prvo što trebate pokušati kada myAT & T ne radi na vašem iPhoneu je zatvoriti i ponovo otvoriti aplikaciju. Moguće je da se aplikacija srušila zbog čega je prestala raditi.
Da biste mogli zatvoriti aplikaciju myAT & T, morat ćete aktivirati prebacivač aplikacija. Na iPhoneu 8 ili starijoj verziji, dvaput pritisnite gumb Početna da biste otvorili prebacivač aplikacija.
Na iPhoneu X prijeđite prstom od samog dna zaslona prema sredini zaslona. Kad prst dosegne središte zaslona, na trenutak zastanite i otvorit će se prebacivač aplikacija.
Na iPhoneu 8 ili starijoj verziji prijeđite prstom myAT & T prema zaslonu da biste ga zatvorili. Na iPhoneu X pritisnite i držite pregled aplikacije myAT & T dok se u gornjem lijevom kutu aplikacije ne pojavi crveni gumb minus. Zatim zatvorite aplikaciju tapkajući crveni gumb minus ili povlačeći je prema gore i dolje po vrhu zaslona.
Ponovo pokrenite iPhone
Ako zatvaranje aplikacije myAT & T nije uspjelo, pokušajte ponovo pokrenuti iPhone. Moguće je da je druga aplikacija prestala raditi, što je uzrokovalo pad softvera vašeg iPhonea.
Da biste isključili iPhone 8 ili stariju verziju, pritisnite i držite tipku za uključivanje (koja se naziva i tipka za stanje mirovanja / buđenja) dok povucite za isključivanje i crvena ikona napajanja pojavljuju se na zaslonu. Zatim prijeđite crvenom ikonom napajanja slijeva udesno da biste isključili iPhone. Postupak je sličan na iPhoneu X, osim što pritisnete i držite bilo koju tipku za glasnoću i bočnu tipku dok povucite za isključivanje pojavljuje se.
Pričekajte 15 - 30 sekundi, a zatim pritisnite i držite tipku za napajanje (iPhone 8 i stariji) ili bočnu tipku (iPhone X) da biste ponovno uključili iPhone. Pustite tipku kad se na zaslonu pojavi Appleov logotip.
Ažurirajte aplikaciju MyAT & T
Ako aplikacija myAT & T ne radi nakon što ponovno pokrenete iPhone, možemo isključiti manju softversku grešku. Sljedeće što treba učiniti je provjeriti je li dostupno ažuriranje aplikacije. AT&T često objavljuje ažuriranja svoje aplikacije kako bi riješio probleme i predstavio nove značajke.
Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije, otvorite App Store i dodirnite nadopune na dnu zaslona. Potražite aplikaciju myAT & T na popisu ažuriranja na čekanju. Ako je dostupno ažuriranje, dodirnite ažuriranje gumb s desne strane aplikacije.
Izbrišite i ponovo instalirajte aplikaciju MyAT & T
Ako nije bilo dostupno ažuriranje softvera, vrijeme je za rješavanje dubljeg softverskog problema s aplikacijom myAT & T. Da bismo to učinili, deinstalirat ćemo, a zatim ponovo instalirati aplikaciju - to će joj dati potpuno novi početak!
Da biste izbrisali aplikaciju myAT & T, pritisnite i držite ikonu aplikacije dok se vaše aplikacije ne počnu pomicati i dok se u gornjem lijevom kutu ikone aplikacije ne pojavi mali X. Dodirnite x , a zatim dodirnite Izbrisati kada se upozorenje za potvrdu pojavi na sredini zaslona.
Sad kad je aplikacija izbrisana, idite u App Store i pronađite aplikaciju myAT & T. Kad ga pronađete, dodirnite gumb za preuzimanje s njegove desne strane. Budući da ste aplikaciju već instalirali, gumb za preuzimanje može izgledati poput malog oblaka sa strelicom usmjerenom van. Mali krug statusa pojavit će se nakon što dodirnete gumb za instalaciju.
Obratite se korisničkoj podršci tvrtke AT&T
Ako ste ponovo instalirali aplikaciju myAT & T, ali ona i dalje ne radi, možda postoji problem koji može riješiti samo AT&T-ov tim za korisničku podršku. Možete kontaktirati njihov tim za korisničku podršku pozivom 1-800-331-0500 ili posjetom njihovom Kontaktirajte nas stranicu . Također možete brzo doći do predstavnika tako što ćete poslati tweet na @ATTCares na Twitteru.
AT&T aplikacija: popravljeno!
Popravili ste aplikaciju myAT & T na svom iPhoneu ili imate izvrsnu mogućnost kontaktiranja predstavnika korisničke službe. Obavezno označite ovaj članak knjižnom oznakom kako biste znali što učiniti sljedeći put kada myAT & T ne radi na vašem iPhoneu! Ako imate dodatnih pitanja, slobodno ostavite komentar dolje.
Hvala na čitanju,
David L.